Каталог товаров
Наши новости
Коронавирус поставил мир перед угрозой дефицита кофе
Распространение коронавирусной инфекции COVID-19 грозит оставить плантации кофе в Латинской Америке без сборщиков. Между тем запасы необжаренных бобов в США уже сократились до пятилетнего минимума.
Кофе впервые обогнал чай по популярности в России
По итогам 2019 года Россия окончательно утратила статус «чайной» страны: как подсчитали отраслевые эксперты, потребление кофе в натуральном выражении превысило потребление чая.
Подписка на новости магазина
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Блог
Ученые нашли у кофе снижающее риск заболеваний свойство
Об этом говорится в исследовании Американской коллегии гастроэнтерологов, опубликованном на ее сайте.
В отделениях Сбербанка с 2020 года начнут продавать кофе.
Об этом заявил первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин.
Покупать у нас не только просто и выгодно, но и безопасно!
В случае, если вам не подошел приобретенный у нас товар, вы без каких-либо проблем можете вернуть его в срок до 14 дней с момента покупки. Вам даже не нужно объяснять причину возврата.
Вернуть или обменять товар Вы сможете в будние дни в офисе с 10:00 - 18:00.
На основании Постановлением №924 кофемашины и кофеварки являются технически сложными товарами бытового назначения. Возврат и обмен кофемашины и кофеварки связан с рядом трудностей. Как правило, на кофемашины и кофеварки установлены гарантийные сроки, если противное не оговорено отдельно.
Далее рассмотрим ситуации при которых возможен и невозможен обмен или возврат:
1. Если товар не является технически сложным, его обмен или возврат ВОЗМОЖЕН в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида, целостности упаковки и наличии чека;
2. Если товар является технически сложным, то есть пять вариантов:
• Если товар не подошел Вам по цвету, размеру или просто не понравился, такой товар обменять НЕЛЬЗЯ!*
*За исключением, когда товар доставляется службой доставки. Для обмена или возврата есть 7 дней.
• Если на товаре присутствует какой либо дефект, то для обмена или возврата есть 15 дней со дня покупки
Пример: Если у кофемашины не работает дисплей, если она имеет течь и т.д. это недостатки. При любых дефектах его можно вернуть в магазин и потребовать назад деньги.
Это важное отличие технически сложных товаров. Потому что другие покупки можно менять на качественные в течение всего гарантийного срока, или магазин отдаст деньги. А технически сложный товар из-за мелкой поломки через месяц или полгода можно только отремонтировать.;
• При неоднократных недостатках или долгом ремонте (товар нельзя использовать больше 30 дней в течение любого гарантийного года), в таком случае обмен или возврат товар ВОЗМОЖЕН;
Пример: То есть разные недостатки появляются несколько раз и из-за ремонта товар нельзя использовать больше 30 дней в течение любого года, пока действует гарантия. Например, сначала сломалось что-то одно, потом произошла другая поломка — тоже починили. Потом перестало работать еще что-то. В итоге за год кофемашина или кофеварка простояла выключенным 32 дня. В данной ситуации Вы имеете право на новый товар.
• Продавец затянул ремонт (более 45 дней), в таком случае обмен или возврат товар ВОЗМОЖЕН;
Пример:Технически сложные товары можно ремонтировать максимум 45 дней. Можно быстрее, если так написано в договоре. Например, резинку и лампочку не могут поменять два месяца: говорят, что заказали запчасть на заводе, а она не пришла. Это проблемы продавца — и повод получить новую кофемашину или кофеварку.
• Присутствует существенный недостаток, в таком случае обмен или возврат так же ВОЗМОЖЕН.
Пример: второй раз произошла поломка, входе которой кофемашина или кофеварка не может правильно функционировать. Если же где-то отошла резинка, это несущественный недостаток — его устранят по гарантии, но деньги не вернут.
- Федеральный закон "Об электронной торговле";
- Закон РФ "О защите прав потребителей";
- Постановление №924 "Технически сложный товар"